Política de datos

Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://linedoctor.es (en adelante, el «Sitio Web»).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Responsable: ITIX ELECTRONICA, S.L.
• NIF: B09971227
• Domicilio: C/ Pablo Iglesias, n.º 17 — 50018 Zaragoza
• Teléfono: 876 65 25 37
• Correo electrónico:

LineDoctor es un producto de ITIX ELECTRONICA, S.L. Esta Política se redacta en castellano; en caso de discrepancia con versiones traducidas, prevalecerá la versión en castellano.

2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

Tratamos los datos que usted nos facilita directamente a través del Sitio Web y de los canales de contacto asociados:

• Formulario de contacto: nombre, empresa, teléfono y/o correo electrónico, y la información que indique sobre sus necesidades de medición.
• Agenda de llamadas: los datos que facilite al reservar una reunión a través de nuestro sistema de citas.
• Correo electrónico o teléfono: los datos de contacto y el contenido de la comunicación cuando se dirige a nosotros por estos medios.
• Datos de navegación: los recogidos mediante cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.

Los datos solicitados en cada formulario son los estrictamente necesarios para la finalidad indicada. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados. Si facilita datos de terceros (por ejemplo, de otra persona de su empresa), declara contar con su autorización para hacerlo.

3. ¿Con qué finalidades y bases jurídicas tratamos sus datos?

Atención de consultas y solicitudes de contacto — Contestar las consultas planteadas a través del formulario, llamarle si así lo solicita y enviarle la información pedida.
Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta se dirige a una posible contratación, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Elaboración de propuestas y presupuestos — Preparar la visita a planta y la propuesta de servicios solicitada.
Base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Gestión de la relación contractual con clientes — Prestación de los servicios contratados, gestión administrativa y facturación.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y tributarias (art. 6.1.c RGPD).

Respuesta a comunicaciones recibidas por correo electrónico o teléfono —
Base jurídica: interés legítimo de ITIX en atender las comunicaciones que recibe (art. 6.1.f RGPD).

Envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica — Solo si usted lo consiente expresamente o en los supuestos permitidos por el art. 21.2 de la LSSI-CE (clientes, sobre servicios similares). Podrá oponerse en cualquier momento de forma sencilla y gratuita en cada comunicación.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en el caso de clientes (art. 6.1.f RGPD).

Analítica del Sitio Web — Medición estadística del uso del Sitio Web mediante cookies, solo si las acepta.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Más información en la Política de Cookies.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario ni se elaboran perfiles.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

• Consultas y formularios web: mientras sean necesarios para atender su solicitud y, como máximo, 1 año desde el último contacto, salvo que de la consulta derive una relación precontractual o contractual.
• Presupuestos y propuestas: mientras la propuesta esté vigente y durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.
• Clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales). Prescritas las responsabilidades, los datos serán suprimidos.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

5. ¿A quién comunicamos sus datos?

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal (administraciones tributarias, jueces y tribunales) o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Determinados proveedores acceden a datos personales como encargados del tratamiento, con los que ITIX ha suscrito los contratos exigidos por el art. 28 RGPD:

• Hosting del Sitio Web: ovh.com, con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Gestión del consentimiento de cookies: Usercentrics A/S (Cookiebot).
• Analítica web: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si acepta las cookies de análisis.
• Sistema de reserva de reuniones y gestión CRM: sistema de citas de itix.es.

Transferencias internacionales: con carácter general los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores (como Google) pueden realizar transferencias a EE. UU. amparadas en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. ¿Qué derechos tiene y cómo ejercerlos?

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión, cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular; ITIX dejará de tratar los datos salvo motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Limitación del tratamiento, en cuyo caso los datos se conservarán únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de sus datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, diríjase a ITIX ELECTRONICA, S.L. por correo electrónico a o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1, indicando el derecho que ejercita y acompañando documentación que permita verificar su identidad (solo si existen dudas razonables sobre la misma).

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Conforme al art. 32 RGPD, ITIX ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

8. Menores de edad

El Sitio Web se dirige a empresas y profesionales. No se recaban deliberadamente datos de menores de catorce años. Si tenemos conocimiento de datos de un menor obtenidos sin el consentimiento legalmente exigible, procederemos a su supresión inmediata.

9. Redes sociales

ITIX está presente en LinkedIn. Al interactuar con nuestro perfil, sus datos se rigen también por la política de privacidad de la red social. Trataremos los datos de los seguidores para gestionar el perfil, responder a comentarios y mensajes, y difundir contenidos, sobre la base de nuestro interés legítimo y, en su caso, del consentimiento del usuario. Nos reservamos la posibilidad de eliminar u ocultar comentarios ilícitos, ofensivos, publicitarios o contrarios a las normas de la comunidad.

10. Actualizaciones de esta Política

ITIX podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos. La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web. Le recomendamos revisarla periódicamente.